Microsoft cập nhật nền tảng quảng cáo cho khám phá do AI hỗ trợ

Microsoft đang giới thiệu AI Max cho Search campaigns, nó mở rộng khớp truy vấn và cá nhân hóa phân phối quảng cáo trên Copilot và Bing. Nó cũng triển khai các bản cập nhật được thiết kế để giúp các nhà quảng cáo duy trì mức độ hiển thị khi các tác nhân AI đóng vai trò lớn hơn trong khám phá và giao dịch. Những thay đổi này bao gồm đo lường, thương mại và truyền thông, và chúng chỉ theo cùng một hướng. Mức độ hiển thị đang chuyển từ xếp hạng và nhấp chuột sang việc được lựa chọn bên trong các trải nghiệm do AI hỗ trợ. Sự thay đổi này đã ảnh hưởng đến cách Microsoft tiếp cận quảng cáo, dữ liệu và nhắm mục tiêu. Tập trung là giúp các thương hiệu xuất hiện trong các câu trả lời được tạo ra bằng AI và hoàn thành giao dịch mà không buộc người dùng phải rời khỏi những môi trường đó. Nó cũng phản ánh một sự thay đổi rộng hơn trong cách thức hoạt động của quảng cáo kỹ thuật số, nơi có ít tương tác xảy ra trên các trang kết quả tìm kiếm truyền thống hơn, và nhiều tương tác xảy ra bên trong các giao diện AI. Quảng cáo đang chuyển vào các cuộc hội thoại AI Quảng cáo hiện có thể xuất hiện trực tiếp trong các tương tác AI, thay vì chỉ được liên kết với kết quả tìm kiếm. Công ty cũng đang ra mắt Offer Highlights, nó bề mặt các điểm bán hàng chính như miễn phí vận chuyển trong các cuộc hội thoại AI. Những định dạng này được thiết kế để phù hợp với cách người dùng đặt câu hỏi và đánh giá các tùy chọn. Cùng với nhau, những bản cập nhật này đẩy quảng cáo vào các môi trường hội thoại nơi ý định được thể hiện một cách tự nhiên hơn. Điều đó tạo ra những cơ hội mới cho sự phù hợp, nhưng cũng nâng cao thanh để có độ rõ ràng. Do đó, các thương hiệu cần giao tiếp giá trị theo cách có thể được AI hệ thống nhanh chóng hiểu và bề mặt. Mức độ hiển thị hiện bao gồm các câu trả lời AI Microsoft đang mở rộng phép đo lường với các tính năng Visibility mới trong Microsoft Clarity. Những điều này cho thấy cách các thương hiệu xuất hiện trong các câu trả lời được tạo ra bằng AI, nội dung nào được trích dẫn, và nơi các đối thủ cạnh tranh đang phát triển. Điều này cho các nhà tiếp thị cái nhìn sâu sắc về cách các hệ thống AI diễn giải nội dung của họ và định vị sản phẩm của họ. Sự hiển thị đó phần lớn bị thiếu trong các trải nghiệm AI được hỗ trợ sớm hơn. Đồng thời, Microsoft đang thêm hỗ trợ cho Universal Commerce Protocol trong Merchant Center. Điều này cấu trúc dữ liệu sản phẩm để các tác nhân AI có thể dễ dàng khám phá, diễn giải và hành động dựa trên nó. Mục tiêu là đảm bảo các sản phẩm không chỉ được lập chỉ mục, mà còn có thể sử dụng được trong các môi trường do AI hỗ trợ. Thương mại chuyển gần hơn đến khám phá Microsoft cũng đang giảm ma sát giữa khám phá và mua hàng thông qua các cải tiến Copilot Checkout. Người dùng có thể hoàn thành giao dịch trực tiếp trong Copilot, rút ngắn con đường từ tìm kiếm sản phẩm đến mua nó. Điều này phản ánh một sự thay đổi rộng hơn đối với thương mại nhúng, nơi các giao dịch xảy ra ở cùng một nơi với các quyết định. Các bước ít hơn có nghĩa là ít cơ hội hơn để bỏ cuộc. Đối với các nhà tiếp thị, điều này thay đổi cách quản lý và đo lường chuyển đổi trên các kênh. Ph漏斗truyền thống trở nên nén hơn. Nó cũng tăng tầm quan trọng của việc được đưa vào sớm trong quá trình ra quyết định. Nhắm mục tiêu trở nên hội thoại hơn Microsoft cũng đang giới thiệu một công cụ tạo khán giả do AI hỗ trợ cho phép các nhà quảng cáo mô tả khách hàng lý tưởng của họ bằng ngôn ngữ đơn giản. Hệ thống sau đó xây dựng các phân đoạn nhắm mục tiêu tự động dựa trên đầu vào đó. Điều này làm giảm công việc thủ công liên quan đến thiết lập chiến dịch trong khi duy trì độ chính xác. Nó cũng giúp nhắm mục tiêu nâng cao có thể truy cập được cho một loạt các nhà tiếp thị rộng hơn. Cách tiếp cận này phản ánh một động thái rộng hơn về các giao diện dịch ý định thành thực hiện. Thay vì cấu hình cài đặt, các nhà tiếp thị mô tả các kết quả. Sự thay đổi đó phù hợp với cách các phần khác của nền tảng đang phát triển theo hướng các quy trình do AI hỗ trợ. Bài viết Microsoft cập nhật nền tảng quảng cáo cho khám phá do AI hỗ trợ xuất hiện lần đầu tiên trên MarTech.